مدیریت برند و برندسازی با تمرکز بر شرایط بحران آنلاین

توضیحات دوره

مدیریت برند در شرایط بحرانی تبدیل به حیاتی‌ترین و مقدس‌ترین مأموریت کسب‌وکار شما می‌شود. تفاوت بین حیات و نابودیِ کسب‌وکار، دیگر در کیفیت محصولِ بی‌نظیر یا قیمت‌گذاری رقابتی شما نیست؛ بلکه تماماً به «نحوۀ واکنش» شما بستگی دارد. یک استراتژی درست در شرایط بحرانی می‌تواند اعتماد مشتریان را برای سال‌ها بیمه و حتی آن‌ها را به مدافعان برند تبدیل کند و در نقطۀ مقابل، یک اشتباه کوچک، اعتباری را که طی سال‌ها جمع شده بود، از بین خواهد برد.